| Ders Adı | Kodu | Yerel Kredi | AKTS | Ders (saat/hafta) | Uygulama (saat/hafta) | Laboratuar (saat/hafta) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ | END5124 | 3 | 7.5 | 3 | 0 | 0 |
| Önkoşullar | Yok |
|---|
| Yarıyıl | Güz, Bahar |
|---|
| Dersin Dili | İngilizce, Türkçe |
|---|---|
| Dersin Seviyesi | Yüksek Lisans |
| Dersin Türü | Seçmeli @ Endüstri Mühendisliği ABD Endüstri Mühendisliği Yüksek Lisans Programı Seçmeli @ Endüstri Mühendisliği ABD Endüstri Mühendisliği Doktora Programı |
| Ders Kategorisi | Uzmanlık/Alan Dersleri |
| Dersin Veriliş Şekli | Yüz yüze |
| Dersi Sunan Akademik Birim | Endüstri Mühendisliği Bölümü |
|---|---|
| Dersin Koordinatörü | Coşkun ÖZKAN |
| Dersi Veren(ler) | Coşkun ÖZKAN |
| Asistan(lar)ı |
| Dersin Amacı | Kalite, Toplam Kalite (TK) ve Toplam Kalite Yönetimi (TKY) kavramlarını benimseyip bir işletmede uygulayabilecek seviyede bilgilendirmek, öğrencilere TKY’nin teorik altyapısının yanında inceletilecek vaka çalışmalarıyla TKY uygulamalarını kazandırmaktır. |
|---|---|
| Dersin İçeriği | Kalite ile ilgili genel bilgiler ve çeşitli tanımlar/Ürünler, hizmetler ve bunların kalitesi; kalite maliyetleri; kalite prodüktivite ilişkisi; kaliteye yeni yaklaşımlar; Japon etkisi; Kaizen; TZÜ; kalite çemberleri /Toplam kalite yönetimine ilgili bilim adamlarının yaklaşımları /Toplam kalite yönetiminin genel felsefesi ve prensipleri /Davranışsal ve organizasyonel kavramlar yönünden, teknik kavramlar yönünden Toplam kalite yönetiminin uygulanması /Kalite geliştirme, problem çözme ve toplam kalite yönetiminin araçları /Kalite iyileştirme araç ve teknikleri /Kalite Fonksiyon Göçerimi ve Uygulamaları /Kalite güvence sistemleri ve ISO 9001:2000 kalite güvence standartları /Kalite maliyetleri ve İşletmelerde kalite uygulamaları |
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
|
| Opsiyonel Program Bileşenleri | Yok |
Ders Öğrenim Çıktıları
- Öğrenci kalitenin temel fonksiyonlarını uygulayabilme yetisi kazanır.
- Öğrenci toplam kalite yönetiminin organizasyonlar için önemini bilir.
- Öğrenci toplam kalite yönetimi(TKY) ile ilgili problemleri analiz edebilir, yorumlayabilir ve çözüm geliştirebilir.
Haftalık Konular ve İlgili Ön Hazırlık Çalışmaları
| Hafta | Konular | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Kalite ile ilgili genel bilgiler ve çeşitli tanımlar | Ders Notları_Bölüm 1 |
| 2 | Ürünler, hizmetler ve bunların kalitesi; kalite maliyetleri; kalite prodüktivite ilişkisi; kaliteye yeni yaklaşımlar; Japon etkisi; Kaizen; TZÜ; kalite çemberleri | Ders Notları_Bölüm 2 |
| 3 | Toplam kalite yönetimine ilgili bilim adamlarının yaklaşımları | Ders Notları_Bölüm 3 |
| 4 | Toplam kalite yönetiminin genel felsefesi ve prensipleri | Ders Notları_Bölüm 3 |
| 5 | Davranışsal ve organizasyonel kavramlar yönünden, teknik kavramlar yönünden Toplam kalite yönetiminin uygulanması | Ders Notları_Bölüm 4 |
| 6 | Kalite geliştirme, problem çözme ve toplam kalite yönetiminin araçları | Ders Notları_Bölüm 5 |
| 7 | Kalite iyileştirme araç ve teknikleri | Ders Notları_Bölüm 6 |
| 8 | Kalite Fonksiyon Göçerimi ve Uygulamaları | Ders Notları_Bölüm 7 |
| 9 | Kalite güvence sistemleri ve ISO 9001:2000 kalite güvence standartları | Ders Notları_Bölüm 8 |
| 10 | Kalite maliyetleri ve İşletmelerde kalite uygulamaları | Ders Notları_Bölüm 9 |
| 11 | Sunumlar | Sunumlara hazırlık |
| 12 | Sunumlar | Sunumlara hazırlık |
| 13 | Sunumlar | Sunumlara hazırlık |
| 14 | Sunumlar | Sunumlara hazırlık |
| 15 | Sunumlar | Sunumlara hazırlık |
| 16 | Final |
Değerlendirme Sistemi
| Etkinlikler | Sayı | Katkı Payı |
|---|---|---|
| Devam/Katılım | ||
| Laboratuar | ||
| Uygulama | ||
| Arazi Çalışması | ||
| Derse Özgü Staj | ||
| Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği | ||
| Ödev | ||
| Sunum/Jüri | 2 | 60 |
| Projeler | ||
| Seminer/Workshop | ||
| Ara Sınavlar | ||
| Final | 1 | 40 |
| Dönem İçi Çalışmaların Başarı Notuna Katkısı | ||
| Final Sınavının Başarı Notuna Katkısı | ||
| TOPLAM | 100 | |
AKTS İşyükü Tablosu
| Etkinlikler | Sayı | Süresi (Saat) | Toplam İşyükü |
|---|---|---|---|
| Ders Saati | 16 | 3 | |
| Laboratuar | |||
| Uygulama | |||
| Arazi Çalışması | |||
| Sınıf Dışı Ders Çalışması | 16 | 6 | |
| Derse Özgü Staj | |||
| Ödev | |||
| Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği | |||
| Projeler | |||
| Sunum / Seminer | 2 | 20 | |
| Ara Sınavlar (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi) | 0 | 0 | |
| Final (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi) | 1 | 40 | |
| Toplam İşyükü : | |||
| Toplam İşyükü / 30(s) : | |||
| AKTS Kredisi : | |||
| Diğer Notlar | Yok |
|---|
